Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, envíenos una solicitud escrita a la dirección de correo electrónico indicada en esta sección. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si tiene preguntas sobre cómo tratamos sus datos, desea ejercer sus derechos o reportar una posible violación de seguridad, puede escribirnos a info@vemondo.com o dirigirse a nuestra oficina en Pedroza 1650 04 B. También puede llamarnos al (72)4756-8193 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Recogemos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripción o solicitud de información: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. Además, cuando navega por nuestro sitio, nuestro servidor registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la hora de la solicitud. Utilizamos cookies técnicas y de análisis (Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación y comprender cómo se utiliza el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie.
Sus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades: (a) atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o propuestas comerciales que nos envíe; (b) enviarle comunicaciones técnicas o informativas relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso; (c) realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y contenido; (d) cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD) y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b). Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante el plazo máximo de 2 años desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de conservación superior. Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
No cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores externos de hosting (servidores ubicados en la Unión Europea), herramientas de análisis web (Google Analytics, con sede en EE.UU., acogido al Privacy Shield) y servicios de correo electrónico. Estos encargados de tratamiento tienen acceso a sus datos únicamente para realizar las tareas encomendadas y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos que tome precauciones al compartir información sensible. Esta política se actualiza periódicamente; la fecha de la última revisión es el 15 de marzo de 2025. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si usted está registrado.